サービス接遇検定

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サービス接遇検定　　(公的資格)
サービス接遇検定とは、サービス業に必要な接客知識と能力を測る検定試験です。　　サービス業だけでなく、すべての業界において必要となる接客応対能力、　　接遇サービスの技能を知識・技術の両面から習得するために、　　(財）実務技能検定協会が主催している資格です。　　サービス接遇検定資格は１級～３級に分かれていて、受験資格は特にありません。　　試験は筆記試験で行われ、１級と準１級には面接試験も行われます。　　試験内容は、　　サービススタッフの資質、専門知識、一般常識、対人技能、実務技能などから出題されます。　　試験は６月と１１月の年２回実施されています。　（お問い合わせ先）　（財）実務技能検定協会サービス接遇検定部
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